a. Học sinh nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết theo Quy định hoặc nghỉ học theo kế hoạch của Nhà Trường
- Các ngày nghỉ Lễ, Tết hoặc nghỉ theo kế hoạch Nhà trường (không bao gồm thứ 7 & Chủ nhật), học phí được trừ số ngày nghỉ * đơn giá hoàn phí tiền ăn bán trú/ nội trú trên thông báo phí hàng tháng.
- Nghỉ học có phép, vắng liên tục từ 03 ngày trở lên (không bao gồm các ngày nghỉ Lễ, Tết hoặc nghỉ theo kế hoạch Nhà trường) và phải báo trước với Nhà trường ít nhất 01 ngày, được hoàn trả bằng số ngày nghỉ học có phép * đơn giá hoàn phí tiền ăn bán trú/ nội trú.
- Đơn giá hoàn phí tiền ăn bán trú/nội trú được thể hiện trên biểu phí công bố hằng năm và sẽ điều chỉnh theo đơn giá thu nếu có thay đổi.
- Thời gian hoàn phí tiền ăn bán trú/nội trú quy định như sau:
+ Nhà trường thực hiện chốt dữ liệu hoàn phí vào ngày 22 hằng tháng. Các trường hợp học sinh phát sinh nghỉ có phép, không sử dụng dịch vụ từ ngày 01 đến hết ngày 22 của tháng sẽ được tổng hợp và thực hiện hoàn hoàn phí vào kỳ thu phí của tháng kế tiếp.
+ Các trường hợp học sinh phát sinh nghỉ có phép, không sử dụng dịch vụ sau ngày 22 của tháng sẽ được hoàn phí vào kỳ thu phí của tháng liền kề tiếp theo.
- Thứ tự ưu tiên xử lý tiền hoàn trả là:
1) Trường hợp học sinh tiếp tục học thì sẽ cấn trừ vào các loại phí phải đóng của tháng kế tiếp hoặc hoàn lại bằng tiền khi kết thúc năm học nếu đã đóng gói theo năm/ học kỳ
2) Hoàn lại bằng tiền khi học sinh không tiếp tục học tại trường.
b. Học sinh chủ động xin rút hồ sơ:
- Nhà trường chỉ giải quyết khi Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ thông báo với Nhà trường bằng đơn ít nhất 30 ngày trước khi chính thức thôi học.
- Nhà trường sẽ thực hiện quyết toán và hoàn phí trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm thôi học chính thức và nhận thông tin tài khoản ngân hàng của Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ.
- Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ có nghĩa vụ thanh toán toàn bộ công nợ học phí và các khoản phí cho đến hết tháng chính thức thôi học.
- Nếu Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ đóng theo gói năm/ học kỳ, Nhà trường sẽ truy thu số tiền chiết khấu thanh toán đã được hưởng.
- Thời điểm chính thức thôi học được xét làm mốc quy định tính hoàn phí như sau:
+ Tháng đang học, hoàn trên số ngày còn lại chưa sử dụng * đơn giá hoàn phí tiền ăn bán trú/ nội trú.
+ Đối với tháng chưa học (đã đóng học phí nhưng chưa sử dụng bất kỳ dịch vụ của tháng) mức hoàn trả sẽ thực hiện bằng 100% số tiền thực đóng của tháng chưa học.
- Hoạt động ngoại khóa theo nhu cầu: chỉ hoàn lại nếu ngày chính thức thôi học trước 05 ngày bắt đầu chương trình ngoại khóa theo nhu cầu.
- Tiền mua sách, giáo trình, công cụ dụng cụ, đồng phục, ấn phẩm,…: chỉ hoàn lại khi đã đăng ký đóng tiền nhưng chưa được nhận hoặc chưa sử dụng sau 03 ngày kể từ ngày nhận. Riêng phí phần mềm ứng dụng không được hoàn trả trong mọi trường hợp.
- Các khoản phí khác (nếu có) sẽ được xem xét hoàn phí tùy trường hợp.
- Phí thuộc đơn vị thứ 3: hoàn phí (nếu có) thực hiện theo quy định của đơn vị quản lý, Nhà trường không chịu trách nhiệm nội dung này.
c. Học sinh bị buộc thôi học, đình chỉ: Trường hợp học sinh bị đình chỉ, buộc thôi học. Nhà trường sẽ thông báo đến Cha mẹ học sinh/ Người giám hộ theo quy định tùy từng trường hợp.